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Support / FAQ

 

Vous pouvez joindre l'équipe support technique de la plateforme de candidatures de l'université à l'adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Pour un traitement efficace de votre demande, merci d'en préciser clairement l'objet, ainsi que les tous éléments permettant d'identifier votre dossier.

 

Pour une meilleure utilisation de la plateforme, il est fortement recommandé :

  • d'utiliser les navigateurs Firefox ou Chrome ;
  • de vous connecter régulièrement à votre compte afin de vérifier l'évolution de votre situation ;
  • de vider souvent le cache de votre navigateur, afin de visualiser en temps réel votre dossier ;
  • d'éviter de relancer l'adresse support : toutes les demandes seront traitées et s'il s'agit d'un point bloquant, vous serez directement contacté par courriel.

 

Si votre demande concerne des questions sur le contenu des diplômes ou si vous avez des questions sur les programmes, consultez ce lien.